接客業

人間の心理

接客業はストレスが多い!接客業を好きになるための5つのコツ

接客業はストレスがとても多い仕事ですが、イライラしても表情に出せない為上手に感情をコントールしながら作業をしないといけません。買い物をした時に店員さんの態度がとても悪い経験など、一度はみなさんありますよね。接客業はストレスとの闘い。仕事に不...
メンタルケア

接客業のストレスを軽減するための5つの方法

対面であれ、電話を通じてであれ、接客業というのは見知らぬ相手と話をすることになるわけですから、よほど人好きでない限りは緊張も感じるでしょうし、そのままストレスに繋がることは当然の成り行きと言えます。 また昔に比べて接客業を含めたサービ...
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